Mentorordning og support

ProMinds kan være til rådighed hos kunden på aftalte tidspunkter, hvor vi kan stå til rådighed med assistance (mentor og support) typisk inden for følgende områder:

  • Assistance til analyse af konkrete projekter
  • Kvalitetssikring af gennemførte analyser
  • Rådgivning omkring brugen af ExperienceService
  • Fremdriftsmåling af projekter

ProMinds kan også tilbyde en ”hot line” telefonsupport til udvalgte medarbejdere.

Resultatet af denne ydelse er at:

  • De medarbejdere, som er uddannet i function point analyse og som bruger det med mellemrum, oplever at de i højere grader i stand til at klare os selv.
  • Kunden oplever en stigende overensstemmelse mellem tidlige estimater brugt ved projekt prioritering og estimater udarbejdet i forbindelse med projektplanlægningen.