Mentorordning og support
ProMinds kan være til rådighed hos kunden på aftalte tidspunkter, hvor vi kan stå til rådighed med assistance (mentor og support) typisk inden for følgende områder:
- Assistance til analyse af konkrete projekter
- Kvalitetssikring af gennemførte analyser
- Rådgivning omkring brugen af ExperienceService
- Fremdriftsmåling af projekter
ProMinds kan også tilbyde en ”hot line” telefonsupport til udvalgte medarbejdere.
Resultatet af denne ydelse er at:
- De medarbejdere, som er uddannet i function point analyse og som bruger det med mellemrum, oplever at de i højere grader i stand til at klare os selv.
- Kunden oplever en stigende overensstemmelse mellem tidlige estimater brugt ved projekt prioritering og estimater udarbejdet i forbindelse med projektplanlægningen.