Mentorordning og support

ProMinds kan være til rådighed hos kunden på aftalte tidspunkter, hvor vi kan stå til rådighed med assistance (mentor og support) typisk inden for følgende områder:

• Assistance til analyse af konkrete projekter
• Kvalitetssikring af gennemførte analyser
• Rådgivning omkring brugen af ExperienceService
• Fremdriftsmåling af projekter

ProMinds kan også tilbyde en ”hot line” telefonsupport til udvalgte medarbejdere.

Resultatet af denne ydelse er at:

• De medarbejdere, som er uddannet i function point analyse og som bruger det med mellemrum, oplever at de i højere grader i stand til at klare os selv.
• Kunden oplever en stigende overensstemmelse mellem tidlige estimater brugt ved projekt prioritering og estimater udarbejdet i forbindelse med projektplanlægningen.